Gestión de envíos
Los pedidos realizados antes de las 15 horas se empezarán a tramitar ese mismo día, si hubiese sido realizado un viernes a partir de las 15 horas, se empezará a tramitar al día siguiente hábil. Al recibir una orden se le enviará un e-mail al usuario como confirmación y acuse de recibo, donde se le dará información sobre su pedido. Los pedidos realizados por transferencia se empezarán a gestionar una vez se tenga constancia del recibo de la transferencia.

 Formas de pago
Puede realizar el pago de las siguientes formas:
   Tarjeta de Crédito o débito. Una forma fácil y segura mediante el TPV virtual. Necesitará tener su tarjeta Autenticada para evitar posibles fraudes. En caso de no tenerla Autenticada, hable con su banco.
   Realizando una transferencia o ingreso en cuenta de “Banco Sabadell” 0081 0319 48 0001139414 por el valor total de la compra. Al realizar la transferencia o el ingreso en cuenta se deberá facilitar el nombre del usuario que la realiza para que tengamos constancia. La transferencia bancaria lleva consigo descuento del 3% para nuestros clientes sin incluir el IVA en este descuento ni los gastos de envío.
   Contra reembolso. El Usuario recibirá en la dirección indicada su pedido, Debe de pagarse en el momento de la recepción del mismo. El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico. Usted deberá tener el importe justo preparado para cuando reciba el paquete, ya que pudiera ser que el repartidor no llevase cambio.

Gastos de envío
En los pedidos realizados superiores a 100 Euros, los gastos de envío corren a nuestra cuenta. Son calculados automáticamente en la Web al realizar el pedido Envío normal a España peninsular solo 7,00 Euros. Envío contra reembolso + 5% Euros

Plazos de entrega
Se tramitará lo antes posible Si el pedido ha sido realizado por la mañana y se tiene disponibilidad del articulo que se pide, se puede expeditar ese mismo día, el plazo desde el momento en que es cursada la orden hasta el momento que es entregado el envío suele ser de 3 a 5 días hábiles. Los envíos se cursan a través de empresas de paquetería líderes.

Entrega
Si al efectuar la entrega el destinatario no se encontrase en su domicilio se le dejará un aviso de llegada o un resguardo para que pase a recogerlo o se ponga en contacto con la oficina más próxima.

Entregas fallidas
Se podrían dar dos casos: En el caso de material equivocado por un error imputable al usuario, éste deberá de devolver el envío certificado y los gastos correrán a su cargo. En caso de material enviado por error de nuestro, nosotros mandaríamos a recoger el paquete y los gastos del envío irán a cargo nuestro.

Devoluciones
El usuario nos lo hará llegar por correo certificado. El usuario debe guardar su factura que le dará derecho a poder tramitar las devoluciones.
Derecho de desistimiento: El usuario dispondrá de 7 días desde el momento de la entrega del paquete para desistir del contrato sin penalización alguna y sin más indicación, lo único que se exige es que los embalajes donde van incluidos los artículos no hayan sido abiertos, desprecintados, ni presenten señales de deterioro. Antes de proceder a la devolución, se deberá informar a JM Textil del artículo, nº factura y motivo de la devolución. Los gastos de devolución son a cargo del usuario, y el envío debe de certificarse. JM Textil reembolsará al usuario la cantidad pagada excepto los gastos de envío.